Quand on prononce les termes "analyse stratégique", beaucoup se disent "ce n'est pas pour moi, mon entreprise est trop petite, trop récente, trop ancienne pour bénéficier de ce type de démarche qui est probablement très complexe et très abstrait !"

C'est faux, la méthode SWOT, quand elle est bien mise en œuvre, peut servir à tout le monde et permet d'aboutir à des décisions très concrètes et très opérationnelles ! 

Je l'ai utilisé pour de nombreuses entreprises de toute taille, depuis la Direction de EDF, jusqu'à des micro-entreprises, et même pour des demandeurs d'emploi que j'accompagnais dans le cadre de la MLJT (mission locale pour les jeunes toulonnais).

Si vous avez le sentiment de ne pas avoir une vision claire de votre positionnement et de vos options, je ne saurais trop vous conseiller de vous intéresser à cette méthode.

L'un des outils clefs pour le pilotage des décideurs, c'est la création de tableaux de bord et d'outils de pilotage en support aux plans de progrès.

Mais cet exercice comporte un risque : se fixer des objectifs ambigus comme améliorer la satisfaction des clients, la réactivité du service commercial, la fiabilité des produits, etc.

La méthode SMART permet de formuler ses objectifs de façon précise et concrète, et de leur associer de bons indicateurs de suivi. 

C'est une "petite" méthode que vous êtes déjà probablement nombreux à connaitre, mais pour ceux qui démarrent dans le pilotage, c'est une garantie d'avoir de bons tableaux de bords et plans de progrès ! Il importait donc de la présenter au plus tôt.